諮詢訊息

  • 0***w 說:
    請問可以用洗碗機清洗嗎？謝謝 2/22/2024 9:00:06 AM
    管理員回覆：
    親愛的顧客您好，以下保養說明請參考，謝謝您 1.適用於洗碗機，但建議手洗。 2.切勿使用會劃傷玻璃的磨蝕性清潔產品。使用食品洗滌液清洗。 3.在清水中徹底沖洗去除任何殘留物並以柔軟的乾布擦乾。 4.不鏽鋼食品容器皆建議以中性食品洗滌液清洗，並以溫熱水重複沖洗2次即可使用。 提醒您：玻璃製品容易因強烈的熱漲冷縮而產生破裂或炸裂，使用時請注意避免溫差過大，清洗後切勿立刻盛裝過熱或過冷的液體。若要盛裝熱水，建議先倒入少量，並搖晃於杯具使其預熱，提升本身溫度後再倒入剩餘的熱水，因此能避免溫差過大而破裂的狀況。2/22/2024 9:29:56 AM
  • 0***0 說:
    請問這壺可以放在酒精燈座（直火）加熱保溫嗎 2/14/2024 1:44:50 PM
    管理員回覆：
    親愛的顧客您好，不建議您使用直火加熱保溫，有可能會造成底部焦黑，謝謝2/15/2024 4:48:13 PM
  • c***m 說:
    好，我們公司有送長官禮盒的需求 長官禮盒預算3800/人*14~15盒 (市價4000以上) 可以請你們報價給我們嗎? 5/22/2023 11:29:17 AM
    管理員回覆：
    親愛的顧客您好，煩請您協助至客服信箱whittard-service@mail.ruentex.com.tw，我們將會有專人與您聯繫，謝謝5/22/2023 12:30:44 PM
  • s***m 說:
    您好！我是Whittard忠實顧客。 先前至英國帶回的玻璃茶壺蓋子破掉了，請問有單獨賣蓋子嗎？ 因為真的很喜歡這只茶壺，謝謝。 6/6/2021 10:27:19 AM
    管理員回覆：
    親愛的顧客您好，很抱歉，目前我們僅有販售完整的單品，並無單獨販售茶蓋，敬請您的見諒，謝謝6/6/2021 11:02:46 PM
  • t***m 說:
    請問，是否可使用蠟燭底座或是黑金爐之類的做保溫？ 1/14/2021 3:19:58 PM
    管理員回覆：
    親愛的顧客您好，建議僅可使用單個蠟燭底座做微微的保溫，電磁爐之類的商品不建議，謝謝1/15/2021 10:13:51 AM
  • m***m 說:
    您好，我有買一個查爾斯玻璃沖泡壺，但當下忘了問店員如何運用該壺泡茶，是否可協助告知(例如水溫要多少、水量要多少、茶要放多少等等之類)，謝謝。 12/3/2020 1:06:07 AM
    管理員回覆：
    親愛的顧客您好，不知道您是否有收到一張茶葉沖泡卡，內容有沖泡指南，依據您購買的茶款，會分別標示沖泡方法，紅茶類：1匙(2公克) 加入95度C 200ml的水 沖泡時間3-5分鐘。綠茶類：1匙(2公克) 加入80度C 200ml的水 沖泡時間2-3分鐘。烏龍茶類：1匙(2公克) 加入95度C 200ml的水 沖泡時間3-5分鐘。水果茶/花草茶類：2匙(4公克) 加入95度C 200ml的水 沖泡時間3-5分鐘。若有其他相關問題，歡迎再次來信，謝謝12/3/2020 9:46:09 AM
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